Ce que fait Kyampu, et ce qui arrive

Vous choisissez les étapes, les textes et les champs ; l’aperçu se met à jour à côté, en direct. Aucun code, aucun développeur.

• Étapes nommées, textes dans chaque langue, champs activés ou non.
• Brouillon, publication, archives : une version publiée ne change pas sous les pieds d’un client.
• Bientôt : vos propres questions (longueur du camping-car, heure d’arrivée…) liées à un tarif, le prix se calcule seul.

Quelques jours avant l’arrivée, le vacancier reçoit un lien pour s’enregistrer : voyageurs, plaques, heure d’arrivée. Le code d’accès n’est donné qu’aux séjours payés et enregistrés.

• Lien personnel dans l’email « Infos pratiques avant l’arrivée », trois jours avant par défaut (réglable).
• Voyageurs, champs de la fiche de police de votre camping, plaques, heure d’arrivée, solde à régler.
• Code du portail fixe ou par période, montré seulement aux séjours payés et enregistrés.
• « Enregistré en ligne » apparaît sur la fiche du séjour et dans l’écran « Aujourd’hui ».

Lire le guide : Fiche individuelle de police au camping : qui la remplit, quoi demander, combien de temps la garder

Un écran pour le ménage des locatifs (aujourd’hui, demain, sept jours) et des signalements d’incident avec photo, qui peuvent bloquer un hébergement.

• Statut de chaque ménage : à faire, en cours, à contrôler, prêt ; départs et arrivées du jour.
• Signalements : lieu, description, photo, priorité ; l’hébergement peut être bloqué le temps de la réparation.
• « Signaler à la maintenance » depuis l’état des lieux de sortie.
• L’accueil voit et met à jour ; le gérant attribue.

Une seule liste pour vos services et vos partenaires (restaurants, loisirs, artisans), présentée dans une étape du parcours de réservation et rappelée avant l’arrivée.

• Fiches au camping ou partenaire, par catégorie : logo, photo, description, lien, code avantage.
• Étape « Sur place et autour » réglable : affichée ou non, catégories, ordre des fiches.
• Information seulement : tout se règle sur place. Les clics vers les sites des partenaires sont comptés.

Chaque réservation payée devient une facture ; les paiements remontent dans Odoo, sans double saisie.

• Factures et paiements synchronisés, sans doublon même si l’envoi est rejoué.
• Export des factures et avoirs d’une période pour votre comptable : tableau, écritures comptables et PDF.
• Caisse L’Addition : rapprochement des paiements faits au terminal.
• Odoo et L’Addition sont des options.

Lire le guide : Facturation électronique au camping en 2026-2027 : ce qui change, ce qu’il faut faire

Transmettre vos factures électroniques et vos données d’e-reporting à une plateforme agréée, directement depuis Kyampu. Prévue avant septembre 2027, date de l’obligation pour les PME et micro-entreprises.

• Aujourd’hui : l’export des factures et avoirs d’une période (CSV, écritures comptables, PDF) pour votre comptable.
• Un encart de l’écran « Factures » explique ce que la réforme vous demande.
• Kyampu n’est pas une plateforme agréée : la transmission passera par une plateforme immatriculée par l’administration.

Lire le guide : Facturation électronique au camping en 2026-2027 : ce qui change, ce qu’il faut faire

Le montant par personne et par nuit est appliqué automatiquement aux personnes concernées (les mineurs sont exonérés), et il apparaît en ligne séparée sur le devis et la facture.

• Le tarif devient un réglage de chaque établissement (il dépend de la commune).
• Récapitulatif par période pour la déclaration.

Lire le guide : Taxe de séjour en camping au réel : tarif par commune, calcul et déclaration

Pour les campings interrogés par l’INSEE : le questionnaire du mois est calculé à partir des séjours enregistrés, case par case, avec les points à vérifier avant de le recopier.

• Questionnaire 2025 : emplacements occupés nuit par nuit, arrivées et nuitées par pays de résidence, emplacements nus et équipés.
• Tableur et PDF, dans les registres.
• Les points à vérifier sont listés avant de recopier les chiffres (par exemple, les séjours sans pays).

Le vacancier paie à l’accueil : vous gardez vos habitudes, ou vous lui montrez un QR code. Dans les deux cas, la fiche du séjour est à jour.

• Hors Kyampu : votre terminal de carte bancaire, la caisse du restaurant, les espèces, les chèques ou les chèques-vacances. Vous notez le paiement sur la fiche du séjour en deux clics.
• Avec Kyampu : un QR code ou un lien de paiement, pour ce qui reste à payer ou un montant que vous choisissez. Le vacancier paie sur son téléphone, par carte, Apple Pay ou Google Pay.
• L’argent arrive sur votre compte Stripe, et la fiche affiche « Paiement reçu » dès qu’il est payé.
• Le rôle « Accueil » encaisse, enregistre les arrivées et les départs ; il ne modifie pas les prix et ne rembourse pas.

Un groupe gère ses sociétés et ses établissements avec un sélecteur de compte ; un comptable ou un gérant n’a qu’un identifiant.

• Groupe → entreprise (SIRET, TVA, compte Stripe) → établissement (hébergements, tarifs, marque).
• Droits par rôle et par niveau.
• Données de chaque client isolées par la base de données elle-même.

Intégration à votre site actuel en 2 minutes (bouton + barre de recherche), ou site sur mesure.

• Clés de widget gérées depuis l’admin.
• Couleurs, logo et polices de votre camping.
• Pas de site, ou un site à refaire ? Nous le créons sur mesure, réservation intégrée, sur devis.

Vos disponibilités s’échangent par calendrier iCal avec les plateformes où vous êtes déjà présent, pour limiter les doubles réservations.

• Import des périodes réservées ailleurs, toutes les 15 minutes, par hébergement ; elles bloquent aussi la réservation en ligne.
• Export d’une adresse secrète et révocable par hébergement, qui montre « Réservé » sans nom.
• Alerte « Double réservation possible » dans l’écran « Aujourd’hui ».
• Ce n’est pas un channel manager : les prix et les réservations ne sont pas transmis.

Lire le guide : Synchroniser Booking.com, Airbnb et Pitchup avec iCal : ce que ça fait pour un camping

Le parcours de réservation parle la langue de vos vacanciers : français, anglais, allemand, néerlandais, italien. Les 5 sont activées par défaut.

• Vos textes se saisissent dans chaque langue, depuis le constructeur.